Varje gång vi går till affären för att köpa mjölk och bröd riskerar vi att komma ut med fulla påsar och en tom plånbok. Detta är inte en brist på viljestyrka, utan resultatet av en enorm industri. Professionella marknadsförare och psykologer har i åratal studerat konsumentbeteende för att förvandla en vanlig matinköpstur till ett ändlöst slöseri med pengar.
Layoutens och smakernas magi
Det första en person stöter på när han kommer in är. friskhetsområde. Doften av färska bakverk och synen av färgglada frukter gör hjärnan på gott humör och väcker aptiten. Det gör att vi fyller korgen med produkter som vi inte hade tänkt köpa från början. De mest efterfrågade varorna, som kött eller mejeriprodukter, finns alltid längst bort i hallen. När du går efter en basuppsättning tvingas du gå igenom dussintals hyllor med impulsköp.
Gyllene hyllor och pristrick
De varor som maximerar vinsten för butiken finns alltid på de ögonhöjd. Vi väljer omedvetet det som är lättast att få tag på. Billigare analoger är vanligtvis gömda på de lägsta hyllorna, där shoppare sällan tittar.
-
Gula prislappar skapar en illusion av vinst, även om den verkliga rabatten bara är några få rubel.
-
Effekten av knapphet i samma anda som ”tre för priset av två” får oss att köpa en extra mängd varor som vi inte behöver.
-
Psykologiska prisersom slutar med en nia minskar visuellt värdet i vår uppfattning.
Vagnsstorlek och musikalisk rytm
Ju större kundvagnen är, desto mer sannolikt är det att du vill fylla den. Det tomma utrymmet längst ner på vagnen gör dig obekväm och din hand sträcker sig efter ytterligare ett paket kex. Bakgrundsmusiken spelar också en viktig roll: ett långsamt tempo får oss att röra oss i maklig takt, ta längre tid på oss att titta i skyltfönstren och i slutändan spendera mer.
Det lömska med kassaområdet
Det farligaste steget kommer i kön. Det är här småvaror med enorma påslag koncentreras: godis, drycker och hushållsartiklar. Medan vi väntar på att få betala avleds vår uppmärksamhet och vi gör ett misstag ogenomtänkta inköpsom avsevärt ökar den slutliga checken.
Detaljisternas marknadsföringsstrategier syftar till att få rationella val att ge vika för känslor och spontana begär. Genom att känna till dessa mekanismer kan man hålla kontroll över sina utgifter varje gång man besöker ett köpcentrum. Förmågan att känna igen psykologiska fällor är det viktigaste verktyget för att bevara den personliga budgeten i den moderna konsumtionens villkor.
